よくあるご質問
ここでは当サイトに関して寄せられる問い合わせ・ご質問等のうち、よくあるご質問について掲載しております。お問い合わせいただく前に類似事項があるかどうかお確かめください。
サービス全般について
利用環境について
表示される情報について
- 取引情報は、個人情報への配慮がなされているのでしょうか。
- すべての指定流通機構が保持する取引情報が提供対象なのでしょうか。
- 取引情報はいつ更新されるのでしょうか。
- 検索したい都道府県や地域がリストにでてこないのですが。
提供している機能について
- REINS Market Informationはいつ利用できますか。
- 原則24時間365日ご利用できます。ただし、当サイトでは、検索対象の取引情報の更新等のメンテナンス作業を月次で行います。メンテナンス時はサービスを中断させていただきますが、事前に当サイトトップページにて周知させていただきます。 なお、上記以外にも何時でも任意の理由でサービスを中断することがあります。
- 利用するにあたり、費用は発生しますか。
- 当サイトの推奨動作環境に該当するパソコンをご利用いただければ、インターネット接続費用を除き、特に追加費用は発生いたしません。
- 賃貸物件情報を検索したいのですが。
- 当サイトでは、売買物件情報のみが提供対象となっております。
- 日本語以外のサポートは可能ですか。
- 当サイトは、日本語のみ対応しております。
- 必要なパソコンの環境を教えてください。
- 当サイトは以下の環境でご利用になれます。
表 動作環境 オペレーティングシステム（OS） ブラウザ 日本語版 Windows 10 日本語版 Firefox 日本語版 Microsoft Edge 日本語版 Chrome
- 取引情報は、個人情報への配慮がなされているのでしょうか。
- 当サイトにて提供する取引情報は、個別の不動産取引が特定できないように丁目単位の所在地情報の提供は行わないこととしております。個人情報の取り扱い等につきましては、「プライバシーポリシー」をご覧ください。
- すべての指定流通機構が保持する取引情報が提供対象なのでしょうか。
- すべての指定流通機構が保持する情報のうち、提供地域にて一定の件数の基準を満たした取引情報を提供対象としております。
- 取引情報はいつ更新されるのでしょうか。
- 当サイトでは、検索対象の取引情報の更新等のメンテナンス作業を月次で行います。更新を行う際には、当サイトトップページにて周知させていただきます。
- 検索したい地域がリストにでてこないのですが。
- 取引情報の件数が少ない地域につきましては、相場情報として適切でないことが考えられるため、提供対象外としております。
- 検索結果画面にて、グラフを拡大する際の拡大率を教えてください。
- 拡大の際には、印をつけた取引情報を中心におよそ200%の割合で拡大されます。なお、印をつけた取引情報により、拡大後の表示エリアが異なる場合があります。
※グラフの軸が成約時期×価格、土地面積×価格、建物面積×価格の場合は縦軸のみが拡大されます。
- 検索結果画面にて、拡大を数回繰り返した際に、拡大されなくなるのですが。
- 拡大した結果、表示する取引情報が10件に満たない場合には、それ以上の拡大はできません。この場合、直前のグラフが表示されます。
- 検索条件を追加してさらに検索した際に、指定した検索条件と画面上に表示される選択された条件が異なっているのですが。
- 条件を絞り込んで検索を行った場合に、検索条件に応じて最大4種類のグループ（地域・地域詳細・沿線・その他条件）に色分けをしてグラフ表示します。このとき、表示対象となるデータが10件に満たない場合に、表示件数が10件以上あったグループまで色分けをして表示し、選択された条件欄には、グラフ表示を行った条件が表示されます。